교환, 선교환, 선반품은 자주 사용되지는 않지만 무척 신경쓰이는 거래입니다. 샵플 카탈로그로 편리하게 관리하세요.
이렇게 같은 상품끼리는 교환, 선반품, 선교환 지정이 가능합니다.
우선 교환 대상이 되는 칼라-사이즈를 2개 선택합니다.
거래 속성을 지정하는 페이지에서 이제 “교환”, “선교환”, “선반품” 항목이 나옵니다. 선반품으로 지정해 보겠습니다.
그럼 앱이 어떤 것이 받을 상품이고 어떤 상품이 나갈 상품인지 물어봅니다. Medium을 받고 Small을 보냈다고 입력합니다.
‘선반품’ 선택했으므로 받은 상품은 이미 입고가 되었으므로 ‘교환입고’로 처리 되었습니다. 그러나 보낼 상품은 아직 보내지 못했으므로 ‘선반품’건으로 지정이 되고 이 건은 미완료 거래로 자동 분류 됩니다. 그럼 미송앱에 가보면 나와 있겠죠?
이렇게 미송앱에 등록이 되어 있네요. 선반품건은 주문/미송과 같이 내가 잊지 말고 보내야할 물건이지요.
실제로 물건을 보내시면 이렇게 출고 처리하시면 됩니다.
이제는 불량이 발생해 교환하는 경우에 대해서도 처리 방법을 보도록 하겠습니다.
이전과 다른 점은 ‘동일한 칼라 – 사이즈끼리’의 교환이라는 점입니다. 따라서 칼라-사이즈는 이전과 달리 2개가 아닌 하나만 선택합니다.
대신 수량을 2로 선택합니다.
그럼 이전과 같이 ‘교환’, ‘선교환’, ‘선반품’이 나타납니다. 불량 교환의 경우는 대부분 선교환이므로 선교환을 선택하겠습니다.
그럼 발행 영수증에 이렇게 선교환 물건이 표시됩니다. 둘 다 모두 ‘베이지-Small’ 상품 입니다. 출고 상품은 이미 발송이 되었으므로 완료된 거래지만 입고 상품은 미완료 거래이므로 역시 미송앱에서 관리합니다.
고객이 보낸 상품이 도착하면 교환 상품 ‘입고’ 처리를 하시면 됩니다.
https://wp.me/p8qpsT-4z
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