Android/설치시 검은 화면 발생

일부 기기에서 설치시 검은 화면이 나타나고 더 이상 진행이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 이유는 오버레이 때문입니다. 쉽게 말씀드려 샵플 앱 화면을 다른 앱이 방해하는 것입니다.

이 경우 앱을 지우고 다시 받는 것으로는 해결되지 않으니 지우시지 말고 앱만 종료하세요. 프로세스 날리는 법은 인터넷에 많으니 참고 하시고요.

화면처럼 “다른 앱 위에 표시되는 앱” 중에서 하나가 문제를 만들고 있는 것입니다. 아래 가이드에 따라 우선 조치해보세요. 가이드 보기.

오버레이 권한을 모두 끄고 폰을 재부팅하면 80% 정도 경우에는 해결이 됩니다. 문제를 일으키는 앱은 “블루필터”, “네비게이션”, “메신저” 같은 앱이 있습니다. 아래는 실제 문제를 만들었던 앱입니다.

여기에도 “다른 앱 위에 그리기 사용”이라는 설정이 있습니다. 이 고객폰에서는 이 앱 때문에 설치시 검은 화면이 나왔습니다.

설정을 모두 “허용하지 않음”으로 변경해도 최근 기억 (캐시) 메모리 때문에 계속 안될 수 있습니다. 폰을 재부팅하고 재부팅시 문제가 될 앱들이 뜨지 않도록 조치해 주세요.

이 후 앱을 다시 클릭하시면 대부분 설치가 됩니다.