FAQ

Q. 어떻게 사용하면 되나요?

1 . 안드로이드는 PlayStore, 애플은 AppStore에서 다운 받으시고 설치하시면 됩니다. 검색 키워드는 “샵플 POS”입니다. 

• 안드로이드 : 설치
• 아이폰 : 설치

2 . 설치 후 바로 사용하시려면 1) 입금 후 상담 또는 2) 상담 후 입금을 해주시면 됩니다. 잠시 사용해 보고 결정하시려면 상담해주세요. 

• 상담채널 : 링크
• 입금 : 기업은행 205-077905-01-026 주식회사 팀플 

Q. 얼마인가요?

POS 사용료는 월 2만원입니다. 

Q. 별도 프로그램비를 내야하나요?

아니요, 2만원외 추가로 더 내야 하는 비용은 없습니다. 

Q. 약정이나 중단시 위약금이 있나요?

아니요, 없습니다. 중간에 별도 비용없이 바로 중단하실 수 있습니다. 

Q. 여러대를 쓰려고 하는데 비용이 올라가나요?

아니요, 올라가지 않습니다. 2만원에 대수는 제한이 없습니다. 

Q. 패드나 노트북에서도 쓸 수 있나요?

네, 쓸 수 있습니다. 다만 노트북은 에뮬레이터를 쓰는 방식이라 영수증을 직접 출력할 수 없습니다. 나머지 기능은 모두 사용하실 수 있습니다. 

Q. 프린터도 쓸 수 있나요? 얼마인가요?

네, 쓸 수 있습니다. 프린터 종류와 비용은 [여기]를 참고해주세요. 

Q. 렌트와 구매 중에서 뭐가 좋죠?

개인 취향에 따라 선택하시면 됩니다. 블루투스 기기 숙련도와 비용을 고려하시면 됩니다. 

렌트가 유리하신 분 (관리 유리)

• 좀 써보고 나중에 결정하고 싶다. 
• 나는 기계치고 고장시 그 문제를 고민하기 싫다. (고장시 즉시 교체)
• 기계 뽑기에 스트레스를 받는다 (내가 구매한 기계가 운나쁘게 내구성이 떨어질때).
• 기계 고장시에도 프린터를 중단없이 사용해야 한다. 
•  AS : 무제한, 문제 발생시 새것으로 교체

구매가 유리하신 분 (비용 유리)

• 나는 블루투스 기계를 다룰 수 있고 기계 문제 발생시 어느 정도 대처할 수 있다. 
• 고장시 AS를 직접 요청할 수 있고 수리 기간 중 수장기로 대응할 수 있다. (구매 후 1년내는 샵플에서 대응)
• 기계 뽑기에 큰 스트레스를 안 받는 편이다. (받아드리는 편이다)
• AS : 1년간은 샵플에서, 그 이후는 직접

Q. 렌트 조건은 무엇이고 중간에 구매도 되나요?

• 약정, 위약금이 없습니다. 1달 사용 후 바로 반납이 가능합니다. 
• 매장에서 사용시 문제가 없도록 계속 AS가 됩니다. (고객쪽 사유시 소정의 수리비는 발생 가능)
• 중간에 구매는 없고 반납 후 새 기기를 구매하는 방식입니다. (가격보기)

Q. 프린터 용지도 공급해주시나요?

네, 모바일용 작은 용지는 필요할때 바로 구하기가 어려워서 저희가 대량으로 구매해 재고를 보유합니다. 요청시 바로 보내드립니다 (유료).
일반 POS 용지는 구하기가 쉬워 인터넷 최저가나 시장에서 구매하시는 것이 더 합리적입니다. 

Q. 와서 설치해주시나요?

폰으로 하는 POS라서 대부분은 직접 다운 받아 설치하시고 설명이 잘 된 온라인 가이드를 보시고 사용하십니다. 
잘 안되는 부분은 카톡으로 상담드립니다. (카톡상담). 문제 상황에 대한 가이드들이 준비되어 있습니다. 
현장 방문 상담은 일요일 20:00 ~ 22:00에 가능합니다. 

프린터 설치도 블루투스 연결만 하실 수 있으면 직접 가능합니다.