프린터/출력 결과가 이상·희미할때

영수증이 일부만 출력될때가 있습니다. 원인은 다음 중 하나입니다

• 용지 불량 (대부분)
• 헤드에 이물질 누적
• 종이 방향 착각

또는 전체적으로 희미할 때가 있습니다.

• 용지 불량
• 기기 노후화

1 . 대부분은 용지가 불량일 경우입니다.  이 경우 다른 용지로 출력해보시면 됩니다.

 

2 . 다음은 헤드에 이물질이 누적된 경우입니다.

이렇게 흐미한 한줄로 나타나는 것이 특징입니다.

옷에서 나오는 먼지가 헤드에 장기간 누적되면 검은 딱지가 생깁니다. 이 경우 그 부분이 출력되지  않습니다. 이 경우 클리닝 펜으로 청소해야 합니다. 직접 구매하셔도 좋고 주기적으로 방문할때 청소를 요청해주셔도 좋습니다.

 

3 . 프린터를 열어보시면 용지 방향이 있습니다.

가끔 반대로 넣어서 출력이 안 나오는 경우가 있습니다.

 

4. 기기가 노후화되어 발생할 수 있습니다.

왼쪽은 정상적일 때, 오른쪽은 노후화됐을 때 입니다.

• 렌트 고객 : 즉시 점검을 요청해주세요 (확인 후 교체).
• 구매 고객 : 1년이하는 AS, 1년 이상은 수리· 구매해주세요.
  (구매시 구형 프린터는 5만원에 보상 판매 가능)