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오래전 “재고”나 “판매완료”로 처리해 놓은 상품을 봐야할 경우가 있습니다. –

• 1000개 이내 : 첫화면의 “모든 상태”를 눌러서 보시면 되지만
• 1000개 이상 : 새로 다운받아서 보셔야 합니다.

1000개 이상의 상품을 보는 방법은 (여기)에 있습니다. 이 중에서도 판매 완료 상품 전체를 보고 싶은 경우입니다.

• “월변경” 또는 ‘화살표’로 원하는 달로 이동하시고
• 대상을 “판매 완료”로 설정

확인만으로 충분하지 않고 다운받어서 보시려면 선택하시고 “다운로드”를 눌러주세요.

기본 1000개 외에 임시로 더 나타납니다.

(주의) 앱을 재시작하면 다운받는 것은 사라집니다 (1000이상이 되므로)

• 필요하신 작업을 바로 하시거나
• 계속 필요하신 경우는 ‘즐겨찾기’ (보기)를

해주시기 바랍니다.

PC에서는 POS 앱과 미송앱을 같이 볼 수 있습니다. 

녹스를 설치하면 “녹스 매니저”라는 아이콘도 바탕화면에 생깁니다. 

NoxPlayer, NoxPlayer1에 각각 POS, 미송앱을 띄우면 위와 같이 동시에 사용할 수 있습니다. 

녹스, 플레이 스토어 설치를 완료했는데 사용할 수 없다는 에러가 나오는 경우입니다.

이 문제는 계정의 국가가 “대한민국”이 아니여서 발생하는 문제입니다. 인터넷에서 계정의 국가를 변경하는 글은 많이 올라와있습니다. 편하신 것을 참고하시면 되겠습니다.

• 국가 변경하기 (보기1)

(참고) 녹스에서 직접하시는 방법도 같이 안내드리겠습니다.

1 . 국가 확인

플레이스토어 실행 후 오른쪽 상단 이름 또는 얼굴을 누릅니다.

여기서는 2번 방법으로 플레이스토어를 실행해야 얼굴이 나옵니다.

여기가 “대한민국”으로 되어 있는지 확인합니다. 다른 나라로 되어 있으면 설정을 변경해야 합니다.

2. 국가 설정 변경

대한민국이 아닌 경우 대한민국으로 변경합니다.

구글pay로 이동해야 하는데 보안상 1번 더 로그인을 요구합니다. 이메일과 비밀번호를 입력해줍니다.
2단계 보안이 걸린 경우에는 내 폰에서 “네, 본인이 맞습니다”를 눌러줍니다.

로그인이 완료되면 구글 결제 센터가 뜹니다. 여기서 국가를 변경해줄 수 있습니다.

변경을 완료하고 녹스를 재시작해줍니다. 변경이 반영되었는지 확인합니다.

앱을 설치하려고 할 때 아래 에러가 나올 수 있습니다.

“이 앱은 이전 버전의 Android를 위해 만들어진 것이기 때문에 현 기기에서 사용할 수 없습니다.”

구글 플레이의 캐시를 삭제하면 해결이 됩니다.

• 폰에서 캐시 삭제 (보기)
• Nox에서 캐시 삭제

영수증을 완전히 삭제해야 할 때가 있습니다. 삭제는 일단 하면 다시는 복구할 수 없습니다.
일반적으로는 ‘취소’를 추천드립니다.

• 영수증 취소 : (보기)

그럼 삭제를 안내드립니다.

• 수동 삭제 – 직접 버튼을 눌러서 삭제
• 자동 삭제 – 지정된 기간이 지나면 자동 삭제 (예, 7개월 – 사장님 기능 일부)

자동 삭제를 원하시면 톡으로 신청을 부탁드립니다.

이제 수동을 직접 삭제를 하는 방법입니다.

거래내역 (파란색) 앱에서 오른쪽 위 쓰레기통 버튼을 누르면 “일별 삭제”를 할 수 있습니다. (그날 모든 영수증 삭제)

거래 기록을 속이는 부정 사용을 방지하기 위해 90일이 지난 기록부터 삭제할 수 있습니다.
일단 삭제하면 되돌릴 수 없어서 위험한 기능이므로 “사장님 기능”에서 막을 수 있습니다.

사장님이 삭제를 결심하시고 90일이 지난 기록에 대해 “일별삭제”를 누르면 당일 기록이 모두 삭제됩니다.

삭제가 되면 이와 같이 모든 기록이 사라집니다.

영수증을 완전히 삭제해야 할 때가 있습니다. 삭제는 일단 하면 다시는 복구할 수 없습니다.
일반적으로는 ‘취소’를 추천드립니다.

• 영수증 취소 : (보기)

그럼 삭제를 안내드립니다.

• 수동 삭제 – 직접 버튼을 눌러서 삭제
• 자동 삭제 – 지정된 기간이 지나면 자동 삭제 (예, 7개월 – 사장님 기능 일부)

자동 삭제를 원하시면 톡으로 신청을 부탁드립니다.

이제 수동을 직접 삭제를 하는 방법입니다.

거래내역 (파란색) 앱에서 오른쪽 아래 버튼을 누르면 “일별 삭제”가 나타납니다.

거래 기록을 속이는 부정 사용을 방지하기 위해 90일이 지난 기록부터 삭제할 수 있습니다.
일단 삭제하면 되돌릴 수 없어서 위험한 기능이므로 “사장님 기능”에서 막을 수 있습니다.

사장님이 삭제를 결심하시고 90일이 지난 기록에 대해 “일별삭제”를 누르면 당일 기록이 모두 삭제됩니다.

삭제가 되면 이와 같이 모든 기록이 사라집니다.

영수증에는 다음과 같은 정보를 설정할 수 있습니다. 

• 매장 이름
• 매장폰 번호 (2개)
• 건물주소, 매장 위치
• 계좌 (3개)
• 거래 조건 (부가세, 실크 반품 안됨, …)

앱 시작시 “현재 로그인 중입니다”가 표시되고 앱이 실행되지 않을 때가 있습니다. 원인은 통신 상태 불량입니다.

LTE/5G가 OFF 이거나 Wifi가 문제가 있는지 확인해주세요.

1. Wifi OFF, LTE 전환

상가는 wifi가 밀집한 지역이라 월요일 같이 통신량이 증가할때는 매우 느려질 수 있습니다. Wifi를 끄고 LTE나 5G로 전환을 추천드립니다.

와이파이 설정법 : https://www.youtube.com/watch?v=3Aj_7YWiqMI&t=7s

2. Wifi 인증 실패 해결

우리집 것이 아니느 Wifi에 자동으로 붙거나 비밀번호를 잘못 입력한 경우입니다. 우리집 와이파이를 선택하고 올바른 비밀번호를 입력합니다.

참고 : https://monalisaa.tistory.com/851

해제 후 재설정 : https://changwoos.tistory.com/163

3. 폰 재시작

재시작만으로 해결되는 경우도 많습니다.

기존 매장 번호를 쓰시다가 사장님 기능으로 전환하시면 사장님은 사장님 번호로 가입하셔야 합니다.

• 매장 번호에서 로그 아웃 (보기)
• 매장 번호의 사장 되기 (보기)

사장님기능을 새로 쓰실때 같은 경우에 로그아웃을 하실 수 있습니다.